Comment établir une connexion plus étroite avec l’audience, fournir une expérience utilisateur personnalisée et favoriser la fidélité des clients ?Quelles sont les stratégies mobiles des marques ?
Dans son rapport annuel State of Mobile 2023, Data.ai (anciennement App Annie) révèle que la demande de services mobiles explose.…
Un an après la mise en place de l’App Tracking Transparency d’Apple, le taux de consentement au tracking publicitaire sur…
Hervé Brucker est Directeur Marketing, Communication et Expérience Client et membre du comex d’Orange Bank. Diplômé d’un DESS en marketing…
Parce que le marketing ne se résume plus qu'à faire vendre un produit mais bien nous faire vivre une expérience…
Des petites attentions personnalisées cross-canal aux chatbots serviciels et transactionnels : des nouveaux leviers marketing pour magnifier l'expérience client. Comment…
Samantha Beneyto est International Digital Director des Laboratoires Expanscience. Après l’obtention de deux licences, une d’anglais et une LEA ainsi qu’une…
Patrick Buffard est Directeur Général Adjoint, Marketing, Commercial, Digital et Opérations de FDJ. Diplômé de l’ESSEC, Patrick Buffard a démarré sa carrière…
Odile Szabo-Tirfoin est Directrice Marketing Monde de Vestiaire Collective. Odile Szabo Tirfoin est diplômée de SKEMA et possède un Master…
A la fois téléphone, créateur d'affinités, gigantesque mall ou porte-monnaie 3.0, le mobile n’en finit pas de s’imposer dans le quotidien…