Alors que 72% des internautes français se sont appropriés les réseaux sociaux comme lieu privilégié d'interaction et d'échange avec les…
Si l'innovation digitale est vue par toute la profession comme le nouveau paradigme du marketeur, peut-on aujourd'hui savoir quel avantage…
Avec l'explosion des supports numériques et l'évolution des modes de consommation accélérée par la Digital Native Generation, le Digital s'installe…
Les Directions Marketing l'ont bien compris ! Maintenir une préférence à leur marque impose de créer une relation privilégiée avec…
La multiplication des points de contact et des interactions a considérablement modifié la relation qui lie les marques à leurs…
Facebook, Twitter, Google+, Youtube..., ces réseaux colonisent depuis quelques années le langage des directions Marketing qui se sont converties au…
L'appétence des marques pour le social média se confirme. Elles partent à la rencontre de leurs clients et prospects sur…
De plus en plus, les marques essaient de relever le défi de faire vivre au consommateur une expérience originale, afin…
Capter l'attention du consommateur impose aux marques de lui offrir une expérience originale forte, déclinée sur tous les points de…
Etre "Customer Centrix", tel est l'enjeu des marques qui cherchent à se connecter le plus intelligemment à leurs clients pour…