Mondialisation de l'économie, commerce cross-canal, nouvelles technologies de plus en plus populaires et instantanéité du web,... Il n'a jamais été…
Alors que le consommateur se mutait ces dernières années en consomm'acteur, sous l'effet des nouvelles interactions permises par le mobile…
L'Engagement Client, un nouvel art marketing dans lequel les marques cherchent à exceller, pour s'inscrire, en temps réel, dans le…
Sylvain Caucheteux est Directeur Marketing & Commercial de Belambra. Sylvain Caucheteux rejoint Belambra en mai 2013 en tant que Directeur…
Stanislas Chavanat est Vice-Président Acquisition d'American Express Cartes pour Particuliers. Nommé VP en février 2014, Stanislas a aujourd'hui en charge…
Submergées d'informations provenant de sources multiples, CRM, programmes de fidélité, parcours clients, réseaux sociaux, objets connectés, analytics..., les marques, projetées dans…
Diane Baulme est Responsable Stratégie Media Digitaux et CRM Monde du Club Med. Diplômée d'une maîtrise de Sciences de Gestion…
Marie Laloy est Directrice du Digital & CRM de Citroën. Après une carrière d'une dizaine d'années en agence digitale chez…
Né dans les années 2000 avec l'avènement de la téléphonie mobile puis du smartphone, le m-marketing et le m-commerce occupent…