Quelles sont les stratégies d’engagement des marques ? Quels leviers activent-elles pour adresser leur audience ?
Maylis Farre est Head of Data & CRM du groupe PIERRE FABRE dermo-cosmétique. De formation ingénieur, Maylis démarre sa carrière…
De l'orchestration de la stratégie de communication de l'OCDE sur les réseaux sociaux au hashtag le plus marquant... Christophe Ginisty,…
Les réseaux sociaux sont fortement ancrés dans notre quotidien, d’autant plus que les Millennials ont grandi à travers les écrans.…
L'Homme battu par le Poisson ? Oui, et d'1 seconde ! 1 seconde est le temps de concentration qui nous…
Alexandre Giros est Directeur du Digital au sein de La Banque Postale. Diplômé de l'Université Paris Dauphine - Maîtrise des Sciences…
Parce que l'analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et…
Le temps où le client achetait seulement un produit est révolu. Qu'il soit français, européen ou chinois, le consommateur recherche…
Vacances, Parfums, Mode... tous les consommateurs, qu'ils soient français, européens ou chinois, achètent, avant tout, des expériences avant d'acheter un…
Comment appréhender de façon rationnelle la Customer Journey et renouer avec l'expérience client et les valeurs de personnalisation et de…