E-commerce

Table Ronde : Quels leviers pour piloter l’expérience client à l’international

Retours d'expérience avec Agnès b, PUIG, Club Med et Wiko. Partir à la conquête de nouveaux clients au-delà des frontières…

9 ans ago

Rodolphe Roux

Rodolphe Roux est Chief Digital Officer chez Wiko Global, start-up française du mobile. Rodolphe Roux a forgé des expertises reconnues en…

9 ans ago

Fnac, Hotels.com, France Télévisions, Disneyland Paris ré-inventent la Customer Journey

Le consommateur est un grand voyageur ! Il navigue à travers les univers de marque, surfe sur Internet, flâne en…

9 ans ago

Thierry Bedos

Thierry Bedos est Vice Président Technologie d’Hotels.com depuis 2014, Il est en charge de l'organisation technique d’Hotels.com au niveau mondial, travaillant sur…

9 ans ago

Opel, Thomas Cook, Attractive World et Pernod résolument Customer Centric

Parmi tous les bouleversements auxquels ont dû faire face les spécialistes du marketing ces dernières années, il en est un…

10 ans ago

Baptiste Beaumont

Baptiste Beaumont est CRM Manager de Thomas Cook. Baptiste Beaumont, 27 ans, est diplômé de l’EDHEC. Baptiste Beaumont expert CRM Baptiste…

10 ans ago

Nicolas Tracz

Nicolas Tracz est Responsable de l’accélération Digitale, eCommerce et CRM de Pernod – groupe Pernod-Ricard. Titulaire d’une licence E-commerce, d’une maîtrise…

10 ans ago

Caudalie, Jules, Sony Mobile, Ticketac : Disrupter le Commerce en 2016

Les consommateurs ont mis un terme définitif à l’achat « à la papa ». Ils mixent les canaux au gré…

10 ans ago

Table Ronde : Le sacre du commerce omnicanal comme service Premium

Comment les marques doivent-elles ré-écrire le commerce omnicanal pour répondre à des consommateurs devenus de véritables serial shoppers ? Des shoppers connectés…

10 ans ago