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Levier d’acquisition comme de fidélisation, l’engagement client est devenu un tel enjeu pour les marques qu’il les pousse à sans…
Poussées par la multiplication des points de contact, l'explosion des données, des technologies de plus en plus agiles, et des…
Amélie Naudin est Directrice CRM et Business Intelligence de La Fourchette. Amélie Naudin est Diplômée de l'Université des Sciences sociales…
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Il intervient pour l'intégralité des marques du groupe Ferrero, à savoir Kinder, Nutella, Tic Tac et le portefeuille Pralines (Ferrero…
"Le bon message, à la bonne personne, au bon moment". Un adage bien connu des communicants, et d'autant plus réalisable…