Relation client

Mélanie Raï

Mélanie Raï est Digital Manager de Domino's Pizza France. Mélanie Raï est ingénieure diplômée de l’École Centrale de Lille. Elle…

12 ans ago

Rapport Q3 2013 « Social Intelligence » – Indicateurs social marketing – Adobe

Nouvelles tendances : CPC, CTR, CPM, ROI, RPV, Geo targets, Social Engagement, First click vs Last click...

12 ans ago

Table Ronde : réseaux sociaux au service du Client, de la Marque, du Business

4,5 milliards de likes par jour dans le monde, 400 millions de tweets, 5000 milliards de clics sur le bouton…

12 ans ago

Lancôme, Pierre & Vacances, Leroy Merlin, Armée de Terre in Real Time Marketing

Web, tablettes, mobiles, ... le consommateur a aujourd'hui muté en spécimen "hyperconnecté", qui s'informe et interagit avec les marques en…

12 ans ago

Table Ronde : 8 tendances in Real Time pour booster votre marketing relationnel

Traditionnellement utilisé pour améliorer la performance des campagnes display, le Real Time s'invite au cœur des stratégies marketing pour enrichir…

12 ans ago

Les 8 tendances in Real Time pour enrichir l’expérience client

Traditionnellement utilisé pour améliorer la performance des campagnes display, le Real Time s'invite au cœur des stratégies marketing pour enrichir la relation…

12 ans ago

Marmara, Peugeot, Make Up For Ever et Carambar : expérience client & business

L'inbound marketing, cette stratégie qui consiste à faire venir le client vers sa marque, plutôt que d'aller le chercher avec…

12 ans ago

Table Ronde : quand l’inbound marketing réconcilie expérientiel et transactionnel

De plus en plus, les marques investissent les sphères de l'inspirationnel et de l'expérientiel pour accompagner le consommateur au fil…

12 ans ago

Anne-Laure Mérillon-Brochard

Anne-Laure Mérillon-Brochard est chef du marketing digital chez Peugeot International. Titulaire d'un DESS marketing et communication, Anne-Laure Mérillon bénéficie d'une…

12 ans ago