Le digital a bouleversé les usages des consommateurs qui adoptent aujourd’hui des customer journey complexes. Mêmes si les technologies gagnent en maturité, construire une stratégie e-marketing engageante et performante relève de l’exploit. Témoignages d’experts en stratégie marketing et digitale.
Nous entrons dans une nouvelle ère de la visibilité digitale. À mesure que les moteurs d’IA s’imposent comme intermédiaires de…
Avec près de 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires, le e-commerce s'impose dans les modes de consommation des Français. L’achat…
Le SEO est loin d'être mort, mais il ne suffit plus. Désormais, l'IA est capable de produire des réponses synthétiques…
Ce n’est plus un secret : l’IA s'impose dans la recherche en ligne. En quelques mois, elle est devenue "the…
Avoir des marques fortes ne suffit plus. Dans un environnement saturé en messages, ultra-fragmenté, où l’attention est volatile, les marques…
Dans un contexte économique incertain, les directions marketing et digitales sont sous pression. Les budgets marketing se resserrent, le mix…
Le Net Promoter Score (NPS) est pour beaucoup de marques la mesure de référence pour évaluer la satisfaction client. Pourtant,…
Au fil des années, le search s'est fragmenté. En cause, l'explosion des moyens de recherche à partir des réseaux sociaux…
[Rapport] Comment les consommateurs perçoivent les efforts des marques en Marketing Relationnel ? Personnalisation, CX, confiance, fidélité [Lire]
Dans un contexte de ruptures technologiques, écologiques ou sociales, créer de la valeur et innover grâce au marketing digital s'annonce…