Multicanal

Olivier Pribile

Olivier Pribile est Directeur Exécutif Marketing et Commercial de l'enseigne coopérative Atol Les Opticiens. Olivier Pribile est diplômé de la…

2 ans ago

Le quick commerce s’affirme en France

Avec une croissance en France de 86% en 2021, le quick commerce n'a pas fini de susciter les convoitises. Après…

2 ans ago

Stratégies omnicanal & expérience client : 5 secrets dévoilés par Louboutin, Verychic, PMU et Generali

A force d'étoffer leur écosystème multicanal pour multiplier les opportunités d'interactions avec les consommateurs, les marques n'ont-elles pas complexifié les…

2 ans ago

Relever les défis internes à l’entreprise pour délivrer une meilleure expérience client

Même si, aujourd'hui, les équipes IT ont pris la pleine mesure des enjeux liées à l'expérience client, il n'en reste…

2 ans ago

Comment aligner Expérience Client et Performance grâce à la Data ?

Entretien avec François Loviton, Directeur Retail Google, lors de la 11ème édition du One to One Retail E-commerce de Monaco.…

2 ans ago

[Stratégie de conquête] La marque Alain Afflelou engage les jeunes générations sur TikTok

Cinq mois après le lancement de son compte officiel sur le réseau social TikTok, Alain Afflelou devient la marque la…

2 ans ago

Marie Degrand-Guillaud

Marie Degrand-Guillaud est Directrice Générale Déléguée de la banque alternative NICKEL, rachetée en 2017 par BNP Paribas. Diplômée de l'école…

2 ans ago

Myriam Vergès

Myriam Vergès est Vice President Global E Commerce du groupe Stellantis, un des leaders mondiaux de l’automobile et fournisseur de…

2 ans ago

Sans valeur pour le client et dans son expérience, l’innovation n’a pas d’intérêt – ITW Romain Roulleau – Kingfisher & Castorama

Oui, il faut donner du sens à l'innovation ! A l'occasion de la 10ème édition des Rendez-vous One to One…

3 ans ago