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Maif, Chanel, Louis Vuitton dans le Top 3 du baromètre Customer Experience Excellence de KPMG

Quelles sont les marques championnes de l'Expérience Client ? Comment ont évolué les pratiques en matière d‘expérience client ? KPMG…

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Le 26 juillet dernier, Samsung prenait une longueur d'avance sur la rentrée en présentant ses prochaines nouveautés. Sans surprise, Samsung…

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Luc Barnaud est Chief Data Officer du Groupe BPCE depuis décembre 2020. Luc est diplômé de l’École Polytechnique et de…

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Les leviers du drive to store dans le retail

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