Data

Data Driven Marketing : seules 2% des marques B2B sont exemplaires

Les opportunités liées aux Data ne sont plus à démontrer. "Le marketing ne peut plus se passer de données, entre…

6 ans ago

Pourquoi la personnalisation de l’expérience client est-elle centrale ?

Le consommateur d'aujourd'hui est exigeant et dicte sa loi aux marques qui doivent sans cesse s'adapter à sa demande pour…

6 ans ago

L’Occitane, Undiz, Ma French Bank, Best Western prouvent que l’expérience client rapporte

L'expérience client, cette somme de ressentis provoqués par les marques au fil des interactions omnicanales qu'elles ont avec les consommateurs,…

6 ans ago

Expérience client & collaborateur : les tendances 2020 selon Forrester

Le 4 février 2020 s'est tenue la 2ème édition de la conférence dédiée à l’innovation technologique au service de l’expérience…

6 ans ago

3 tendances qui façonnent le marketing pour le retail – Datorama

Le retail traverse une période de transformations avec l'afflux de nouvelles technologies et l'évolution du comportement des consommateurs. Le changement…

6 ans ago

Marie Le Roy

Marie Le Roy est Directrice Marketing Europe au sein de l'Occitane en Provence depuis 2019. Diplômée d'un Master (DEA) en…

6 ans ago

Héloïse Beldico Pachot

Héloïse Beldico Pachot est Directrice Marketing & Communication de Ma French Bank, jeune néo-banque 100% mobile lancée en juillet 2019…

6 ans ago

Table ronde : Comment accroître la valeur de l’Expérience client – 6 leviers majeurs à adopter

Retours d'expériences de Undiz, L'Occitane en Provence, Best Western Hotels & Resorts France et Ma French Bank qui ont fait…

6 ans ago

7 tendances marketing digitales à suivre de près en 2020

Chaque début d'année est propice à de nouvelles études et tendances sur les priorités marketing et digitales qui s'imposeront. Voici…

6 ans ago