Social media

Table ronde : Comment accroître la valeur de l’Expérience client – 6 leviers majeurs à adopter

Retours d'expériences de Undiz, L'Occitane en Provence, Best Western Hotels & Resorts France et Ma French Bank qui ont fait…

6 ans ago

Bolt Influence

Bolt Influence fondée en 2019, propose des solutions d'influence marketing spécialisées sur les plateformes social media en pleine croissance comme…

6 ans ago

Social Breakfast : Les dessous de la Social Media Economy

Ancrés dans le quotidien des consommateurs, les réseaux sociaux n’en finissent pas de se révéler. Forts d’une caisse de résonance…

6 ans ago

Figaret Paris, Allianz, Air France et Engie Cofely combinent Conversation + Data + Humain pour se différencier

Comment faire de l'expérience client un axe de différenciation majeur, basé sur une relation attentionnée et personnalisée malgré la complexité…

6 ans ago

Éléonore Baudry

Éléonore Baudry est Présidente de Figaret Paris depuis Octobre 2018. Diplômée de l’ESSEC, promotion 1995, Éléonore Baudry débute sa carrière…

6 ans ago

L’Oréal Luxe, BUT, LCL, ClubMed partagent leurs 4 priorités Marketing Digitales 2019-2020

Pour faire face aux nouveaux mécanismes de décision des consommateurs, caractérisés selon KPMG par les 5 My's - My Motivation,…

7 ans ago

Nathalie Victoria

Nathalie Victoria est Chief Digital Officer de la division Luxe du groupe L’Oréal, leader mondial de la beauté. Diplômée de l'ESCP…

7 ans ago

Coty, La Banque Postale, Conforama, AccorHotels : la nécessaire transformation de l’Expérience Client

Même si l'essor du mobile et des réseaux sociaux n'est plus à démontrer, propulsé par les générations des Millennials et…

7 ans ago

Virginie Brou

Virginie Brou est Global Digital Director - Burberry Beauty au sein du groupe Coty. Après un DUT en Information Communication à…

7 ans ago