L’Intelligence Artificielle s’impose dans les stratégies marketing et digital des marques. Elles disposent d’une multitude de données, qu’elles peuvent analyser et exploiter pour optimiser en temps réel les stratégies en place. Comment les marques s’appuient-elles sur l’Intelligence Artificielle pour renforcer leurs performances ?
De plus en plus de Français s'intéressent aux intelligences artificielles génératives. Alors que 71% des Français avaient entendu parler d'IA…
Dans un monde en constante évolution, dépasser les standards de l'expérience client revêt une dimension stratégique. Pourtant le dernier baromètre…
Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, les organisations réarment leurs suites logicielles existantes avec cette nouvelle brique technologique. Certaines ne voient…
Quelles sont les marques championnes de l'Expérience Client ? Comment ont évolué les pratiques en matière d‘expérience client ? KPMG…
l'IA Générative a changé la donne ! Alors que les investissements dans l'IA ont été multipliés par 5 ces 5…
Alexandre Meerson est Directeur Digital, Data & IT de Sephora en Europe et au Moyen Orient. Passionné de Retail, d’expérience…
Eric Hazan est Directeur Associé Senior du cabinet McKinsey & Company, pour le bureau de Paris. Il accompagne principalement des…
Michael Nathan est Directeur du Service d’Information du Gouvernement (SIG). C'est un expert des métiers du Marketing, de la Communication…
Déjà 1 an que l’IA Générative, portée par ChatGPT & Co, titille sérieusement les marques. Après avoir séduit près de…