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10 usages de l’intelligence artificielle pour améliorer l’engagement client

Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, les organisations réarment leurs suites logicielles existantes avec cette nouvelle brique technologique. Certaines ne voient…

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La course omnicanal : comment les constructeurs automobiles gardent une longueur d’avance ?

L'écosystème de l’industrie automobile est devenu plus complexe que jamais. Les clients ne naviguent plus seulement entre voitures neuves et…

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One to One Driiive, le 1er rendez-vous business de l’automobile de demain

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Maif, Chanel, Louis Vuitton dans le Top 3 du baromètre Customer Experience Excellence de KPMG

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Alexandre Meerson

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Table ronde : IA Générative, comment va-t-elle transformer le Marketing, les Contenus et la CX ?

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IA générative et Total Experience : la prochaine frontière du design de l’expérience client et collaborateur

L'IA générative a le potentiel de révolutionner la Total Experience (expérience client et collaborateur). Elle permet aux entreprises de créer…

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