Expérience client

Comment Undiz, Interflora, Bic et Sanofi font du E-commerce un puissant levier de croissance ?

C'est un fait, le e-commerce poursuit sa croissance. 147 milliards d’euros engrangés en 2022, à travers 2,3 milliards de transactions.…

2 ans ago

Nouvelles préoccupations des consommateurs : Réseaux sociaux, Metavers, Publicité… Etude TGI Kantar Media

Les attentes des consommateurs n'ont pas fini de se transformer. Kantar Media dévoile dans sa nouvelle édition de l'étude TGI…

2 ans ago

Table Ronde : Excellence e-commerce, 8 clés pour ré-enchanter l’expérience d’achat et maximiser ses revenus

Malgré un contexte morose et des intentions d’achat en berne, les chiffres du e-commerce restent éloquents. 147 milliards d’euros réalisés…

2 ans ago

Comment Decathlon a consolidé sa performance grâce à la consommation responsable ?

Distinguée marque la plus empathique en 2023, Decathlon est particulièrement récompensé pour sa capacité à agir pour une consommation plus…

2 ans ago

Réimaginer le commerce de demain – commercetools

Comment offrir à l'avenir des expériences d'achat plus innovantes, combinant points de contact physiques et numériques ? Quel choix faire…

2 ans ago

Marie Dardayrol-Sandevoir

Marie Dardayrol-Sandevoir est Chief Marketing & Digital Officer de Undiz. Diplômée d'un Master en Marketing à EDHEC Business School, Marie…

2 ans ago

Laure de La Faye

Laure de la Faye est Directrice Marketing & E-Commerce France d'Interflora. Laure débute sa carrière professionnelle par 8 années en…

2 ans ago

David Viagulasamy

David Viagulasamy est Global VP IT Digital Director - eCommerce & Commercial Digital Activities de Bic. Il est diplômé d'une…

2 ans ago

Anne-Lise Favet-Richard

Anne-Lise Favet-Richard est Global E-commerce Innovation Head pour la division santé grand public de Sanofi. Diplômée de l'EDHEC Business School,…

2 ans ago