La démocratisation du e-commerce s'accompagne inévitablement de fraudes en ligne et d'impayés. Le paiement par carte étant le mode le…
La 10ème édition de l'incontournable salon dédié au Retail et au e-commerce One to One Monaco 2020 aura finalement lieu…
Depuis bientôt 2 siècles, la maison Guerlain sublime la beauté. Forte de créations légendaires comme Abeille Royale, La Petite Robe…
Bientôt la nouvelle édition du Black Friday et sa frénésie d'achat. Vendredi 29 novembre 2019, des millions de consommateurs succomberont…
Bayrem Foudhaili est Responsable Omnicanal du Printemps.com. Un diplôme d’ingénieur informatique et un mastère spécialisé en système d’information à ESIEA,…
Comment faire de l'expérience client un axe de différenciation majeur, basé sur une relation attentionnée et personnalisée malgré la complexité…
Il est loin le temps où le digital voulait s'affranchir de l'humain pour capter et engager des consommateurs ultra-connectés afin…
Pour faire face aux nouveaux mécanismes de décision des consommateurs, caractérisés selon KPMG par les 5 My's - My Motivation,…
Débat avec L'Oréal Luxe, LCL, BUT et Club Med qui partagent leurs grands chantiers sur 2019 - 2020 pour dessiner…