Frédéric Niel

Frédéric Niel est Chief Digital Officer de Orange France B2C depuis juin 2025. Il pilote la stratégie digitale de l’activité grand public et accompagne son développement autour de l’innovation, de l’e-commerce et de l’expérience client.

Spécialiste de la transformation digitale, Frédéric Niel a construit son parcours dans les secteurs de la banque et des télécommunications.

Ingénieur de formation, diplômé de l’École nationale supérieure d’agronomie de Toulouse, il débute sa carrière dans le secteur bancaire.

Il rejoint BNP Paribas en 2002, où il exerce pendant 15 ans différentes responsabilités. Frédéric Niel travaille notamment sur les activités dédiées aux entreprises agricoles, avant d’élargir progressivement son périmètre aux enjeux de distribution, de développement commercial et de relation client. Puis en 2016, il rejoint la direction de la banque de détail de BNP Paribas. Il y développe une vision stratégique globale de la distribution bancaire et de l’animation du réseau.

En 2017, il choisit de rejoindre la banque en ligne ING France. Il prend d’abord la responsabilité de la Distribution Omnicanal. En 2019, il prend la direction de l’activité Retail Banking d’ING en France.

Suite au retrait de la banque de détail ING en France en 2022, Frédéric Niel intègre le groupe Orange. En 2023, il devient Directeur Général d’Orange Bank France et Espagne. Et c’est en juin 2025, après l’arrêt de Orange Bank en France, qu’il prend la Direction du Digital chez Orange France B2C.

Frédéric Niel intervient à la 96ᵉ émission « Innovation & Cross-Media » consacrée à la Souveraineté Relationnelle, le nouvel actif stratégique des marques à l’ère de l’IA ?