Smart data

Luttons contre l’obsolescence programmée des programmes de fidélisation !

Le mobile a aujourd’hui cette capacité à créer un lien conversationnel fort et pérenne entre la marque et ses clients…

9 ans ago

Fnac, Hotels.com, France Télévisions, Disneyland Paris ré-inventent la Customer Journey

Le consommateur est un grand voyageur ! Il navigue à travers les univers de marque, surfe sur Internet, flâne en…

9 ans ago

Amélie Poisson

Amélie Poisson est Directrice marketing clients & marque de la Redoute. Amélie Poisson est diplômée d’un DESS Marketing de Paris…

10 ans ago

Eric Balian

Eric Balian est Directeur Général de Terres d’Aventure. Eric Balian est diplômé de l’école de commerce EAP (actuellement ESCP-EAP). Eric…

10 ans ago

Charles Morel

 Charles Morel est Directeur de la Relation Clients de Deezer. Charles Morel est diplômé de l'école de commerce NEOMA Business school…

10 ans ago

Table Ronde : Pourquoi les marques doivent-elles vouer un culte à la smart data ?

Comment entretenir la "honeymoon" avec un client doué d'un don d'ubiquité fort, à la fois présent sur son mobile, ses…

10 ans ago

Air France, Showroomprive, Nouvel Obs, Crédit Agricole : User Experience Centrix

Submergées d'informations provenant de sources multiples, CRM, programmes de fidélité, parcours clients, réseaux sociaux, objets connectés, analytics..., les marques, projetées dans…

11 ans ago