Table Ronde : Pourquoi les marques doivent-elles vouer un culte à la smart data ?

Comment entretenir la « honeymoon » avec un client doué d’un don d’ubiquité fort, à la fois présent sur son mobile, ses réseaux sociaux et dans les boutiques… En vouant un culte inconditionnel à la Smart Data !

MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM et OpenText, ont invité 4 experts du marketing et du digital à la 36ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Pourquoi les marques doivent-elles vouer un culte à la smart data ?

Table Ronde diffusée mardi 16 juin 2015 à 10h
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Nos invités

• Amélie Poisson, Directrice Marketing Clients & Marque de La Redoute
• Florence Chaffiotte, Directrice Marketing & Digital des enseignes Grand Optical et Général d’Optique du Groupe GrandVision
• Éric Balian, Directeur Général de Terres d’Aventure
• Charles Morel, Directeur de la Relation client de Deezer

Au programme 

• Priorité aux actions vecteurs de datas chaudes cross-canal : transactionnelles, navigation, sémantiques, comportementales, sociales, analytiques, prédictives
• Injecter de la connaissance sur les pain points
• Opter pour un CRM agile : agréger les datas pour adresser des cycles plus personnels, DMP, zoning, personnalisation, recommandation, temps-réel, test & learn, monitoring
• S’inspirer des succès en Chine & Amérique du Sud sur l’accès aux datas personnelles
• Désiloter les organisations