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Avec pas moins de 15 300 visiteurs lors de l'édition 2016, le salon Stratégie Clients vous donne rendez-vous les 18,…
Le mobile a aujourd’hui cette capacité à créer un lien conversationnel fort et pérenne entre la marque et ses clients…
MC Factory reçoit François Le Tanneur - CEO & Fondateur de app's miles, outil de fidélisation nouvelle génération centré sur…
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D’après une étude Digitas LBI, la personnalisation client serait le facteur clé de performance d’une marque. 54 % des consommateurs…
Récoltée tout au long du parcours client cross-canal, la data, correctement exploitée, peut transformer une nuée d'informations en données intelligentes, permettant…
"Le bon message, à la bonne personne, au bon moment". Un adage bien connu des communicants, et d'autant plus réalisable…