L'expérience client, cette somme de ressentis provoqués par les marques au fil des interactions omnicanales qu'elles ont avec les consommateurs,…
Virginie Barboux est Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l'Expérience Client du groupe Best…
Giancarlo Miluccio est Chief Data Officer de l'Oréal. Diplômé d'un Master of Business Administration (MBA) en Marketing Management et d'un…
Bayrem Foudhaili est Responsable Omnicanal du Printemps.com. Un diplôme d’ingénieur informatique et un mastère spécialisé en système d’information à ESIEA,…
Emmanuelle Paille est Directrice Digital, CRM, RSE, eReputation du groupe Bel. Diplômée de l'Ecole Toulouse Business School en Retail Marketing,…
Céline est membre du comité exécutif d’ENGIE Cofely et Directrice de l'Expérience Client, de la Communication, du Cabinet de la…
Isoskéle est la société de data marketing et de communication de précision du groupe La Poste. Nouvelle marque data marketing…
Débat avec Bensimon, Total Direct Energie, UGC et Klépierre qui partagent leurs principaux chantiers qui les guideront vers l'efficience omnicanal…
Pour faire face aux nouveaux mécanismes de décision des consommateurs, caractérisés selon KPMG par les 5 My's - My Motivation,…