Fabien Fouqueray est Directeur Relation Clients & Data de Disneyland Paris, 1ère destination touristique en Europe.

Fabien Fouqueray, une vision Customer Centric

Fabien Fouqueray développe et met en place les plans stratégiques de communication avec les prospects et clients de l’entreprise via les différents points des contacts digitaux ou physiques et pilote la collecte, le stockage et l’utilisation des données personnelles associées.
Fabien Fouqueray a rejoint Disneyland Paris en 2003 en tant que Responsable Web avant d’occuper divers fonctions telles que responsable marketing direct, responsable du Digital et du CRM.

Fabien a commencé sa carrière dans l’agence digital du groupe TBWA en 1998 où il a notamment géré les comptes de clients tels que Renault, Microsoft, France- Telecom et EDF.

Diplômé de l’université de Bournemouth au Royaume-Uni, Fabien Fouqueray est titulaire d’une maîtrise en marketing & communication.

Fabien Fouqueray intervient à la 43ème table ronde « Innovation & Cross-media » consacrée à la Customer Journey.

Recent Posts

Zendesk

Zendesk permet à chaque personne sur la planète de bénéficier d’un service exceptionnel. Leader du…

1 jour ago

Table ronde : Comment les marques réinventent-elles la Total Experience à l’ère des agents IA ?

Depuis plusieurs années, la Total Experience s’est imposée comme un pilier stratégique pour les marques,…

2 jours ago

Balzac Paris : quand la confiance devient le cœur de l’expérience client

Dans la mode, la concurrence sur le prix ou le style ne suffit plus. Ce…

3 jours ago

De la visibilité à l’utilité : la nouvelle frontière du SEO à l’heure d’AI Overview

En mai 2024, Google a lancé l'une des évolutions majeures de la recherche en ligne…

1 semaine ago

CRM augmenté par l’IA : le socle invisible du commerce agentique

À l'heure où les agents IA s'apprêtent à devenir les nouveaux intermédiaires de l'acte d'achat,…

3 semaines ago

Checklist du GEO Local : 3 mois pour être visible dans les recherches IA

Nous entrons dans une nouvelle ère de la visibilité digitale. À mesure que les moteurs…

1 mois ago