Retail

Florence Chaffiotte

Florence Chaffiotte est Directrice Marketing & Digital des enseignes GrandOptical et Général d’Optique du Groupe GrandVision en France et MasVision en Espagne.

Diplômé de l’EBS (European Businness School), Florence Chaffiotte est également titulaire d’un DESS de Droit et Administration de la Communication Audiovisuelle de Paris I Sorbonne.

Florence Chaffiotte, experte du marketing digital

Après avoir exercé la fonction de Responsable Marketing et Commercial au sein du Groupe Disney – Jet X entre 1997 et 2001, elle occupe successivement les postes de Directrice Conseil au Groupe Havas – Euro RSCG 4D entre 2001 et 2004, puis de Directrice Adjointe de Challenger House et de Directrice Générale de l’agence de marketing services d’Arc au sein du Groupe Léo Burnett entre 2004 et 2007.

En 2007 Florence Chaffiotte est nommée Directrice Déléguée du marketing et de la communication de la société Alain Afflelou avant d’occuper le poste de Directrice de la Communication et du Marketing Opérationnel du Groupe Lapeyre.

C’est en 2012 que Florence Chaffiotte rejoint le Groupe GrandVision France à la tête du Marketing et du Digital de Général d’Optique et GrandOptical en France et MasVision en Espagne

Florence Chaffiotte interviendra lors de la 36ème émission Innovation & Cross-media consacrée à la Smart Data.

Recent Posts

Beyond Customer Insight : De la donnée aux revenus – Actionable

Comprendre les comportements. Mesurer la satisfaction. Identifier les irritants. Anticiper les attentes. Prédire les risques…

2 semaines ago

One to One IA & Expérience Client 2026 : quand l’IA bouscule les marques, les métiers et l’expérience client

Du 6 au 8 octobre 2026, Biarritz accueillera une nouvelle édition de One to One…

2 semaines ago

Après les DNVB, les AINVB ? Comment les LLM redessinent les écosystèmes des marques ?

Ces vingt dernières années, les marques ont construit leurs écosystèmes digitaux autour d'un objectif clair…

3 semaines ago

Personnalisation, IA, data : les Français veulent le meilleur des trois mondes dans leurs parcours d’achat

Les Français aiment la personnalisation, se montrent plutôt confiants vis-à-vis de l’IA et sont de…

4 semaines ago

Chiffres clés e-commerce 2026 (Fevad) : un marché mature entre dans son âge agentique

En 2025, le e-commerce français frôle le cap des 200 milliards (196,4 milliards d'euros de…

3 mois ago

Comment l’IA et le commerce agentique redessinent l’expérience client ? Avec SNCF Connect, Petit Bateau et Splio

Pendant vingt ans, les marques ont appris à dialoguer avec leurs clients. Elles ont alors…

3 mois ago