Diplômée de Skema Lille, Pierrine a exercé des fonctions ventes et marketing dans le groupe Danone puis chez Mattel. Elle a rejoint Sony en 2007 pour gérer le projet d’ouverture de Sony Store à Paris. Elle a ensuite créé le Département digital et CRM de Sony France auquel elle a associé le Customer Insight en 2011.
Pierrine Miclo intervient à la table ronde n°17, organisée par MC Factory sur « la digitalisation de la relation client ».
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