IA, engagement client, rentabilité : ce que révèlent les 20 startups sélectionnées au salon 1to1 Retail E-commerce

Au fil des éditions, le salon 1to1 Retail E-commerce s’est imposé comme un observatoire privilégié des innovations qui transforment le commerce. Chaque année, un comité composé de dirigeants du retail et d’entrepreneurs sélectionne les startups les plus prometteuses pour intégrer le Village Startups. En 2026, 20 startups ont été retenues, à l’issue d’un processus de sélection exigeant. Pour ces jeunes entreprises, la présence au salon constitue un véritable accélérateur business, avec un accès direct aux décideurs du secteur. Cette promotion révèle aussi les priorités technologiques et économiques des e-commerçants : l’intelligence artificielle, l’engagement client et la recherche de rentabilité. MC Factory a interrogé Sonia Mamin, Directrice du Salon, et Edouard Caraco, co-fondateur de The Bradery, et président du comité Startups.

Un accélérateur unique pour des stratups prometteuses

Intégrer le Village Startups du salon 1to1 Retail E-commerce représente une opportunité unique pour ces jeunes pousses. Installées au cœur de l’événement, elles bénéficient en effet d’une exposition directe auprès des décideurs du retail et de l’e-commerce. Parmi les 70 candidatures reçues pour cette 15ème édition du salon, 20 ont été retenues (vs 10 en 2020).

« Ce salon est un game changer pour ces startups. Elles ont accès directement à des décideurs qu’elles mettraient parfois plusieurs années à rencontrer autrement », observe Edouard Caraco, co-fondateur de The Bradery. Cette visibilité peut ainsi se traduire par plusieurs dizaines de rendez-vous qualifiés pendant l’événement, parfois jusqu’à 50 ou 70 rencontres avec des acteurs majeurs du secteur.

IA, engagement client et rentabilité : les grandes tendances

L’analyse des solutions sélectionnées met en évidence plusieurs tendances fortes dans l’innovation retail.

L’intelligence artificielle comme socle technologique

Premier constat : l’intelligence artificielle est désormais omniprésente. « La couche commune entre la plupart des solutions, c’est l’IA. Ensuite, chaque startup l’applique à un problème spécifique du commerce », observe Édouard Caraco.

Qu’il s’agisse de création de contenus, d’analyse des données clients ou d’optimisation opérationnelle, l’IA devient un levier transversal pour améliorer la performance des retailers et des e-commerçants.

L’engagement client comme levier de croissance

Deuxième tendance : l’importance croissante de l’engagement des communautés et des clients. Dans un contexte de hausse des coûts d’acquisition, les marques cherchent à mieux activer leur base existante, et générer de la valeur client.

« Aujourd’hui, la priorité n’est plus seulement la croissance à tout prix. La rentabilité est redevenue centrale. Pour y parvenir, il faut mieux engager ses clients plutôt que dépenser toujours plus en acquisition sur les grandes plateformes », analyse le CEO de The Bradery.

Trois startups distinguées par le jury

Trois prix ont été remis lors du salon 1to1 Retail E-commerce pour récompenser les startups aux solutions les plus marquantes.

Prix du jury : Power XYZ

La startup Power.xyz développe une solution de création de visuels 3D générés par intelligence artificielle. Elle permet ainsi d’améliorer la qualité des visuels produits et l’expérience utilisateur sur les sites e-commerce, avec une amélioration directe des taux de conversion. Plusieurs grandes marques, dont LVMH, utilisent déjà cette technologie.

Prix de la communauté : Review Collect

Review Collect facilite la collecte et la gestion d’avis clients. Elle permet de renforcer la crédibilité des marques et d’améliorer la conversion. « Les avis clients créent de la confiance. Plus il y a d’avis authentiques, plus les internautes sont enclins à acheter », explique Édouard Caraco, qui utilise la solution au sein de The Bradery.

Prix de la mode : Getmint.ai

La startup Getmint.ai se concentre sur un enjeu stratégique pour les marques : la visibilité dans les moteurs conversationnels et les LLM. À mesure que les consommateurs utilisent des assistants d’IA pour rechercher des produits ou des recommandations, apparaître dans ces réponses devient un nouveau canal d’acquisition. La solution permet d’analyser, de piloter et d’améliorer la présence des marques dans les réponses générées.

Les trois coups de cœur de Edouard Caraco

Au-delà des prix officiels, certaines startups sélectionnées lors du salon 1to1 Retail E-commerce ont particulièrement retenu l’attention du président du jury. Parmi elles :

• Charlie, Order management system intelligent et omnicanal. La solution s’inscrit dans la tendance à une meilleure intégration entre commerce physique et e-commerce.
• Upsellr, une plateforme d’optimisation du panier moyen qui automatise les recommandations d’upsell et de cross-sell en temps réel. Elle enrichit automatiquement les fiches produits, un levier clé pour améliorer la conversion et la visibilité. La solution répond aux enjeux de time-to-market, de cohérence des contenus, de SEO/GEO et de scalabilité des équipes produit.
• Review Collect, qui a décroché le prix de la communauté, pour sa solution de collecte et de gestion d’avis clients.

Ce que ces startups disent de l’avenir du retail

La sélection 2026 illustre une transformation plus large du commerce. L’innovation technologique reste centrale, mais elle est désormais évaluée à l’aune de son impact économique. Les solutions les plus recherchées sont celles qui améliorent directement la rentabilité : optimisation des coûts, meilleure conversion ou engagement client renforcé.

Ainsi, l’intelligence artificielle agit comme un outil au service de cas d’usage précis.

Et pour les retailers, l’enjeu est désormais clair : identifier les bons partenaires technologiques capables de les aider à améliorer progressivement leurs performances. « Il n’y a pas de baguette magique. Mais l’accumulation de partenaires adaptés permet d’aller dans la bonne direction », conclut Édouard Caraco.