Les marques ont-elles saisies toutes les opportunités offertes par les données client ? Ont-elles adopté avec succès un modèle data driven ? Quelles données client mobilisent-elles pour créer des expériences personnalisées et engageantes à grande échelle ? Comment la data vient-elle nourrir les stratégies marketing, digital et e-commerce ? Comment faire de la data un vecteur d’efficacité opérationnelle, d’innovation et de transformation ?
Débat avec Petit Bateau, Groupe BPCE, Schneider Electric et Auchan Retail. Avec Barbara Sohier, Global E-business Director de Petit Bateau ; Luc Barnaud, Group Chief Data Officer du groupe BPCE ; Aurélie Bergugnat, Group Chief Data Officer de Schneider Electric ; Samir Amellal, Chief Data & Information Officer de Auchan Retail. Cette 76ème émission “Innovation & Cross-media” a été réalisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et SheerID.
Comprendre les comportements. Mesurer la satisfaction. Identifier les irritants. Anticiper les attentes. Prédire les risques…
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