Paris Retail Week 2018 s’ouvrira sous le signe du Smart Phygital. Pour servir un client résolument omnicanal, les marques de retail, qu’elles soient brick and mortar ou pure player, s’attachent à tisser des expériences liant point de vente et digital, érigeant le Phygital comme la pierre angulaire de leurs stratégies d’acquisition, d’engagement, de rétention, de fidélisation.
Au programme du Paris Retail Week, 3 jours de conférences autour des :
Comme chaque année, Paris Retail Week invite les décideurs du retail français et internationaux à découvrir des magasins innovants au cœur de Paris, des lieux connectés, avec des design remarquables, offrant à leurs clients des expériences shopping uniques. Accompagné d’un expert en stratégie retail, la visite s’articulera au fil des 3 jours, autour :
Découvrez les témoignages de marques de retail emblématiques, ayant réussi à réconcilier les expériences client pour qu’elles soient sans couture on et off line : The Kooples, IKKS, Undiz, Gémo, Bazarchic…
Comprendre les comportements. Mesurer la satisfaction. Identifier les irritants. Anticiper les attentes. Prédire les risques…
Du 6 au 8 octobre 2026, Biarritz accueillera une nouvelle édition de One to One…
Ces vingt dernières années, les marques ont construit leurs écosystèmes digitaux autour d'un objectif clair…
Les Français aiment la personnalisation, se montrent plutôt confiants vis-à-vis de l’IA et sont de…
En 2025, le e-commerce français frôle le cap des 200 milliards (196,4 milliards d'euros de…
Pendant vingt ans, les marques ont appris à dialoguer avec leurs clients. Elles ont alors…