Experience Makers Paris, pour façonner les expériences client futures

L’édition 2022 de Adobe Experience Makers Paris revient le 9 novembre pour dessiner, ensemble, les contours des expériences client futures. L’économie d’aujourd’hui est numérique. Et ce sont les Experience Makers qui en exploitent tout le potentiel grâce à des expériences exceptionnelles et personnalisées. Comment proposer de la valeur sur l’ensemble du parcours client, interagir avec lui et l’engager durablement ? Comment réenchanter les expériences client de demain, les rendre plus fluides et plus personnalisées ?

Adobe Experience Makers Paris réunira les décideurs du numérique qui viendront partager leur vision, leurs expériences et leurs conseils sur l’expérience client.

Au programme du Adobe Experience Makers Paris 2022 :

• Les résultats de l’étude d’Adobe « Pourquoi les consommateurs d’aujourd’hui refusent les stéréotypes » avec Sophie Yannicopoulos, Directrice Générale, Adobe France
• Les interviews de 3 Women Visionary Leaders que MC Factory aura le plaisir d’animer :
  • Karine Bourguignon, Directrice Générale Adjoint Client du Crédit Agricole
  • Maud Funaro, Directrice Générale de la Transformation et membre du Comité Exécutif du Printemps
  • Cécile Lagé, DGA Groupe FDJ, CEO BU Loterie, Direction Clients de FDJ
• Comment Moët Hennessy crée une expérience immersive sur les offres personnalisées grâce à des expériences d’achat omnicanal en 3D. Avec Guillaume Roy, Global Manufacturing & Supply Chain IT Director, LVMH
• Comment La Maison du Chocolat s’est dotée de nouveaux relais de croissance grâce au e-commerce. Avec Jennifer Bredon, Directrice E-commerce & Clients et Fabien Roux, Chief Financial Officer, La Maison du Chocolat
• La personnalisation en temps réel, moteur de transformation de Adobe, grâce à un modèle opérationnel fondé sur la donnée. Avec Olivier Binisti, Regional Manager Western Europe, Digital Strategy Group ainsi que Dimitri Francois, Head of Adobe Experience Platform Western Europe, Adobe
• Les exigences technologiques que les marques doivent prendre en compte, les enjeux de la Customer Data Plateform. Avec Florent Guilbard, Senior Solutions Consultant, Adobe
• Et pour conclure, Vers une autre façon de voir le monde, plus responsable. Avec Inès Leonarduzzi, Présidente de DIGITAL FOR THE PLANET

Cette conférence se déroulera en présentiel le 9 novembre de 13h à 19h, dans l’espace 3 Mazarium – 3 rue Mazarine à Paris.