Comment les marques parviennent-elles à créer une expérience client sans couture ? Quels leviers activer pour engager le consommateur et le fidéliser ?
Si la démocratisation de l'e-commerce a profondément chamboulé les habitudes de consommation, le commerce physique doit se diversifier pour attirer…
Thomas Husson est Vice Président, Principal Analyst de Forrester. Thomas Husson est diplômé en marketing international / stratégie et finance de…
L'édition 2022 Paris Retail Week se tiendra du 20 au 22 septembre à Paris Expo Porte de Versailles Hall 4.…
Digital Native par nature, la génération Z vit dans l'immédiateté. Les exigences de ces jeunes consommateurs vis à vis des…
Les directions marketing, digital et expérience client doivent-elles revoir leurs feuilles de route 2022 face à une croissance qui s'annonce…
Kantar Insights publie son classement BrandZ et dévoile le TOP 100 des marques les plus valorisées au monde. Un classement…
Fatima Bouayad est Directrice E-commerce de PMU, l'entreprise française de paris hippiques. Fatima, 32 ans, est diplômée de la prestigieuse…
Avec une croissance de 25% des investissements publicitaires sur les médias sociaux au 4e trimestre 2021, les marques s'activent pour…
Arnaud Carrez est Senior Vice President, Chief Marketing Officer de Cartier, la prestigieuse maison française de joaillerie et d’horlogerie. Arnaud…