Cette année, l’étude confirme qu’il est désormais indispensable de débuter toute analyse marketing par une meilleure compréhension des clients (comment vivent-ils ? comment consomment-ils l’information dans ce monde numérique ?…) plutôt que par l’analyse des canaux de communication utilisés et des technologies associées.
Ce rapport délivre également les dernières tendances sur les stratégies marketing digital, éléments clés permettant aux chefs d’entreprise de maximiser l’impact de leurs actions marketing online et leurs retours sur investissement.
Voici quelques chiffres extraits du rapport :
Découvrez dans le rapport 2012 du Digital Marketer les solutions concrètes pour engager activement vos clients dans toutes vos communications tout en leur offrant des expériences uniques et adaptées à leurs attentes.
Comprendre les comportements. Mesurer la satisfaction. Identifier les irritants. Anticiper les attentes. Prédire les risques…
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