Depuis 2012, Olivier Roche est en charge de la stratégie Digitale et Customer Experience (E commerce, Social networks, CRM, ROPO, UX…) de TUI France, 1er groupe de tourisme mondial.
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Gestion, Olivier intègre Europ Assistance en 1995 en tant que Chef de produit avant de rejoindre en 1998 Carlson Wagonlit comme Responsable Multimédia. En 2000 il prend la Direction Marketing de Travelprice France, et fera partie du lancement de la marque Promovacances en France en tant que Directeur du développement. Puis en 2002, il intègre Marmara comme Directeur du Développement pour développer la stratégie e-commerce. Marmara est aujourd’hui une marque de TUI France.
Olivier Roche intervient à la 49ème table ronde « Innovationn & Cross-media » sur le futur du Personal Experience Management.
WAX est la première plateforme 100% dédiée à la relation client sur WhatsApp en Europe.…
2025 a vu l’IA s’inviter partout : dans les campagnes, les contenus, les expériences clients……
Marie Mercier est Global Chief Marketing & Digital Experience Officer de La Redoute. Diplômée de…
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Maxime Scheyen est International Marketing Director Fragrances pour la marque Lancôme. Maxime Scheyen évolue depuis…
Sabrina Giry Fernandez est Directrice CRM de la Banque CCF depuis 2024. Diplômée d’un DESS…