Max Vallejo est responsable eCRM chez Air France

Diplômé de l’école Polytechnique et de l’ENSAE, Max Vallejo travaille à la direction Digitale d’Air France depuis 2011. En tant que responsable e-CRM, il est en charge de la personnalisation multicanal du parcours client online, du développement de nouveaux services en ligne et des campagnes emailing.

Après une expérience chez Deloitte, il a rejoint Air France en 2004, d’abord comme responsable de la synthèse économique du groupe Air France, puis Senior Manager en charge développement du réseau Air France sur la zone Amérique, Caraïbes et Océan Indien. Il a notamment travaillé au développement du réseau transatlantique en Joint Venture avec Delta Airlines.

Max Vallejo intervient à la Table Ronde faire le plein de connaissance client.

Recent Posts

Checklist du GEO Local : 3 mois pour être visible dans les recherches IA

Nous entrons dans une nouvelle ère de la visibilité digitale. À mesure que les moteurs…

3 jours ago

Uberall

La mission d’Uberall est simple : aider les entreprises à établissements multiples à transformer chaque…

3 jours ago

Découvrabilité et Autorité : Comment restaurer le pouvoir des marques à l’ère de l’IA ?

Comment les marques peuvent-elles renforcer leur découvrabilité ? Comment conserver leur autorité dans un écosystème…

2 semaines ago

La messagerie alimentée par l’IA en passe de devenir le canal clé de la relation client en France

La France entre dans une phase décisive de transformation de la relation client. Longtemps cantonnée…

3 semaines ago

En Chine, Zara explore une nouvelle esthétique à la croisée du réel et de l’IA

Il y a quelques années, Zara a amorcé en Chine un virage stratégique structurant. Moins…

3 semaines ago

Akeneo

Akeneo est l’entreprise de l’Expérience Produit (PX) et le leader mondial de la Gestion de…

1 mois ago