Fanny Chatelet

Fanny Chatelet est Directrice Marketing et E-Business de AXA France.

Stimulée par la volonté de comprendre et répondre aux besoins des clients, Fanny Chatelet compte 25 ans d’expertise en Marketing dans des groupes du CAC 40. Elle évolue à l’international comme en local, de la grande consommation au secteur de la banque-assurance.

En effet, Fanny démarre sa carrière en 1997 chez WPP, l’un des plus grands groupes de communication et de marketing dans le monde, en tant que Responsable grands comptes. En 2003, elle quitte l’univers des agences pour rejoindre Unilever, leader mondial dans les biens de consommation courante. Pendant 4 ans, elle est Responsable Etudes Entretien & Hygiène Beauté (Europe et France). Puis en 2007, elle prend en charge la marque DOVE, en tant que chef de groupe pour la France.

En 2009, elle intègre AXA, un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs. D’abord en tant que Responsable Etudes Clients Groupe. Elle y guide aussi la transformation client. En 2012, elle est promu Directrice Media du Groupe AXA, pour les 30 pays à travers le monde.

Puis en 2017, Fanny Chatelet prend la Direction Marketing de AXA Banque, business unit d’AXA France de 700 personnes. Elle y définit et pilote la stratégie marketing pour accélérer l’équipement et la rentabilité des clients AXA. Et 5 ans plus tard, en 2022, elle devient Directrice Marketing Transfo & E-Business de AXA FRANCE. A ce titre, elle construit la stratégie E-Business & Lead Management d’AXA France. Elle intervient sur ses différents canaux de communication et de distribution. Et parmi ses principales missions, elle doit transformer les dispositifs d’acquisition et de multi-équipement digitaux à l’ère de l’IA dans un modèle de distribution intermédié (agents, partenaires, ebusiness).

Fanny Chatelet intervient dans la 93ème table ronde “Innovation & Cross-média” consacrée à l’IA, catalyseur de performances marketing et d’expérience client.