Les webtv « Innovation & Cross-média » organisées par MC Factory sont des rendez-vous mensuels sous forme de tables rondes, réunissant 4 marques prestigieuses, autour d’un thème lié à leurs enjeux marketing et e-business.
Pendant vingt ans, les marques ont appris à dialoguer avec leurs clients. Elles ont alors façonné leurs sites et peaufiné…
L’intelligence artificielle ne se contente plus d'automatiser des tâches : elle orchestre désormais ce que les experts appellent la "Total…
2,4 milliards de personnes utilisent déjà l'IA générative dans le monde. Et en France, 1 consommateur sur 2 est prêt…
Depuis plusieurs années, la Total Experience s’est imposée comme un pilier stratégique pour les marques, à la croisée de l'Expérience…
Comment les marques peuvent-elles renforcer leur découvrabilité ? Comment conserver leur autorité dans un écosystème qui s'annonce désintermédié par les…
Près d’1 milliard de personnes utilisent chaque semaine ChatGPT. Et plusieurs millions utilisent déjà Gemini ou Perplexity. Ces interfaces IA…
Comment en 2026 orchestrer l'Intelligence Artificielle pour renforcer l'expérience client ? Pour sa 93ème émission, MC Factory réunit les leaders…
L’année 2025 a agi comme un révélateur, encore plus avec l'IA. Les marques, tous secteurs confondus, ont dû faire évoluer…
2025 a vu l’IA s’inviter partout : dans les campagnes, les contenus, les expériences clients… C’est une année d’appropriation pour…
Transformer l'expérience client ne se décrète pas. Elle se construit. Et chez Patou, Ubisoft, Suez et BPCE, elle se construit…