Marketing digital

CMS Headless : quelles sont les attentes des e-commerçants ?

Quelle stratégie e-commerce déployer quand on est une marque de cosmétique, une plateforme dédiée à la vente et à l’achat de sneakers ou une start-up du Next40 spécialisée dans la gestion de moyens de paiement pour les entreprises ? Si chaque marché, chaque typologie de consommateurs requiert une approche unique, la solution technologique qui permettra de créer une expérience unique peut-être la même. C’est le choix qui a été fait par Caudalie, Spendesk et Wethenew, qui ont tous les 3 opté pour un CMS Headless.

Retour sur les temps forts d’une table ronde animée par MC Factory, en avril dernier, sur les usages et les bénéfices d’un CMS Headless. Les quatre invités, Lucie Le Clainche, Product Owner Caudalie, Lionel Paulus, Senior Front-end Engineer Spendesk, Christelle Most, Head of eCommerce and CRM Wethenew, et Philippe Brunot, Growth Strategist Storyblok, ont livré leurs analyses :

Attentes des e-commerçants

  • Renforcement de la performance web : vitesse de téléchargement, optimisation SEO ;
  • Amélioration des taux de conversion ;
  • Autonomie dans la conception des pages de contenu ;
  • Présence d’un éditeur visuel (preview) pour faciliter la gestion des contenus ;
  • Mise en avant de certaines features sur le front-end ;
  • Réduction du nombre de tickets incident ;
  • Sécurité accrue pour faire face aux cyberattaques ;
  • Dissociation Back-end et Front-end.

Bénéfices pour les consommateurs qui font du shopping en ligne

  • Facilité de navigation ;
  • Parcours client optimisé de bout-en bout ;
  • Personnalisation des interfaces selon la zone géographique adressée ;
  • Optimisation de l’expérience utilisateur (de l’ajout au panier, jusqu’à la commande) ;
  • Transposition des usages mobiles sur ordinateur.

Image Carl Heyerdahl – Unsplash

Recent Posts

CRM augmenté par l’IA : le socle invisible du commerce agentique

À l'heure où les agents IA s'apprêtent à devenir les nouveaux intermédiaires de l'acte d'achat,…

3 jours ago

Checklist du GEO Local : 3 mois pour être visible dans les recherches IA

Nous entrons dans une nouvelle ère de la visibilité digitale. À mesure que les moteurs…

2 semaines ago

Uberall

La mission d’Uberall est simple : aider les entreprises à établissements multiples à transformer chaque…

2 semaines ago

Découvrabilité et Autorité : Comment restaurer le pouvoir des marques à l’ère de l’IA ?

Comment les marques peuvent-elles renforcer leur découvrabilité ? Comment conserver leur autorité dans un écosystème…

1 mois ago

La messagerie alimentée par l’IA en passe de devenir le canal clé de la relation client en France

La France entre dans une phase décisive de transformation de la relation client. Longtemps cantonnée…

1 mois ago

En Chine, Zara explore une nouvelle esthétique à la croisée du réel et de l’IA

Il y a quelques années, Zara a amorcé en Chine un virage stratégique structurant. Moins…

1 mois ago