Expérience client

Les marques face à la Gen AI : Expérimentations, Scaling, Risques, ROI, selon Club Med, Groupe Etam, Danone et Sanofi

L’IA générative est bien plus qu'une promesse. La Gen AI est un levier stratégique à disposition des marques pour redessiner…

8 mois ago

Sophie Buresi Gallay

Sophie Buresi Gallay est Directeur Data Groupe et de la CRM Factory du Groupe Etam, depuis début 2023. Expert en…

8 mois ago

Quentin Briard

Quentin Briard est CEO Marketing, Digital et Technologies du Club Med, spécialiste mondial des vacances Tout Compris haut de gamme.…

8 mois ago

Vianney Baron

Vianney Baron est Global Head of Content and Media de Danone. Diplômé de l'école d'ingénieur en informatique Epita, Vianney dispose…

8 mois ago

Noémie Ganem

Actuellement Global Head of GenAI Commercial Transformation chez Sanofi, Noémie Ganem est une spécialiste du Marketing et de la Transformation.…

8 mois ago

Table ronde : Marketing, Digital & CX, comment performer avec la Gen AI ? Expérimentations, scaling, performances

Déjà 2 ans que l’IA Générative monopolise les stratégies des marques. Avec pour ambitions de transformer voire de réinventer les…

8 mois ago

Comment les consommateurs perçoivent-ils les efforts en Marketing Relationnel des marques ?

Qu'est-ce qui distingue les marques les plus performantes dans un marché volatil et en perpétuel mouvement ? La qualité de…

10 mois ago

Les tendances 2025 Marketing, Digital, Ai et CX : Réinventer avec pragmatisme

2024 a été une année d’effervescence, marquée par la montée en puissance de l’IA. Mais dans un contexte économique tendu,…

10 mois ago

Juliette Bechdolff

Juliette Bechdolff est Head of Data & AI chez Chaumet, Maison de haute joaillerie française du Groupe LVMH. Diplômée de…

10 mois ago