Dans un contexte économique incertain, les directions marketing et digitales sont sous pression. Les budgets marketing se resserrent, le mix…
Le Net Promoter Score (NPS) est pour beaucoup de marques la mesure de référence pour évaluer la satisfaction client. Pourtant,…
Rémy Guénot est Directeur Acquisition et CRM du groupe Teract. Teract est un réseau d’enseignes de Jardinerie, Animalerie et Alimentaire…
Aurélie Fliedel est Chief Marketing Officer de Alan, la néo-assurance française indépendante. Aurélie dispose de 20 ans d’expérience en Produit…
Béatrice de Noray est Chief Growth Officer du groupe Bel, acteur mondial majeur de l’alimentation. Béatrice a rejoint le Groupe…
Les enjeux liés à la personnalisation ne sont pas nouveaux. Depuis des années, les marques investissent massivement dans la collecte…
L’IA générative est bien plus qu'une promesse. La Gen AI est un levier stratégique à disposition des marques pour redessiner…
Sophie Buresi Gallay est Directeur Data Groupe et de la CRM Factory du Groupe Etam, depuis début 2023. Expert en…
Quentin Briard est CEO Marketing, Digital et Technologies du Club Med, spécialiste mondial des vacances Tout Compris haut de gamme.…