Livre Blanc Cabestan - eCRM et fidélisation
Avec les solutions marketing IBM, composées des lignes de produits Unica et Coremetrics, il devient désormais aisé de mettre en place un marketing interactif permettant de fournir des informations clients intelligibles, pour comprendre ce qui les intéresse et engager un dialogue pertinent et personnalisé multicanal (digital, social, mobile ou traditionnel).
Pour en savoir plus sur les solutions marketing IBM, autour de l’analyse web et l’analyse client, la détection d’évènements marketing , la gestion de campagnes, la gestion des interactions, la gestion des opportunités commerciales et la gestion des ressources marketing.
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