C’est un processus consistant à la fois à mesurer et à influencer l’évolution de chaque visiteur pour parvenir à renforcer sa relation avec votre entreprise.
Les professionnels du marketing en ligne ont bien compris que l’amélioration des taux de conversion était leur priorité absolue. Une optimisation constante des sites web permet d’accroître l’activité et les ventes en ligne au quotidien. Mais en quoi cela consiste-t-il exactement ? Le terme « constante » est-il à prendre au pied de la lettre ? Bien sûr ! Car l’optimisation est un processus sans fin. Vous devez évoluer constamment pour être en phase avec vos clients et leur fournir des contenus efficaces et personnalisés.
Ce guide résume les théories exposées dans l’article technique « The Conversion Imperative » (L’impératif de conversion) de John Lovett, sponsorisé par Adobe. Il comprend les éléments suivants :
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