Bruno Fischer est Directeur Digital, Distribution et Ventes de Transavia.

Bruno bénéficie d’une solide connaissance des enjeux commerciaux dans le secteur de l’aérien. Diplômé d’HEC Paris, Bruno Fischer, 39 ans, rejoint le groupe Air France en 2004. Il y occupe plusieurs fonctions dans le domaine commercial, notamment au Revenue management Pricing Il devient en 2012 Directeur des ventes d’Air France KLM en Allemagne, basé à Francfort. Fonction qu’il occupera pendant 9 années.

A partir de 2016, il est en charge de piloter la redéfinition de la stratégie de distribution d’Air France KLM. Et c’est en septembre 2019 qu’il rejoint Transavia, la compagnie low cost du groupe Air France KLM. Il a notamment pour mission d’accélérer le développement commercial de Transavia en renforçant le digital. En effet, déjà plus de 85% des ventes sont réalisées en ligne. Il souhaite également renforcer la relation qui lie la compagnie avec les grands comptes et les tour operateurs, indispensables à leur développement.

Depuis 2017, Transavia a obtenu plusieurs récompenses valorisant son service client, la qualité de l’accueil à bord et l’expérience de réservation. Parmi ses trophées « Meilleure relation client online 2021» ou « Meilleurs enseignes 2022 ».

Bruno Fischer intervient à la 75ᵉ émission “Innovation & Cross-media” consacrée aux tendances Marketing digital & Expérience Client 2022 – 2023.

Recent Posts

Checklist du GEO Local : 3 mois pour être visible dans les recherches IA

Nous entrons dans une nouvelle ère de la visibilité digitale. À mesure que les moteurs…

2 jours ago

Uberall

La mission d’Uberall est simple : aider les entreprises à établissements multiples à transformer chaque…

3 jours ago

Découvrabilité et Autorité : Comment restaurer le pouvoir des marques à l’ère de l’IA ?

Comment les marques peuvent-elles renforcer leur découvrabilité ? Comment conserver leur autorité dans un écosystème…

2 semaines ago

La messagerie alimentée par l’IA en passe de devenir le canal clé de la relation client en France

La France entre dans une phase décisive de transformation de la relation client. Longtemps cantonnée…

3 semaines ago

En Chine, Zara explore une nouvelle esthétique à la croisée du réel et de l’IA

Il y a quelques années, Zara a amorcé en Chine un virage stratégique structurant. Moins…

3 semaines ago

Akeneo

Akeneo est l’entreprise de l’Expérience Produit (PX) et le leader mondial de la Gestion de…

1 mois ago