Marigold

Marigold est une société pionnière mondiale en matière de marketing relationnel.

Une nouvelle approche du marketing relationnel

Marigold se distingue par son approche du marketing relationnel dans un monde où les technologies marketing offrent une solution à dimension unique. Elle accompagne plus de 40 000 marques à travers le monde, de différents secteurs d’activité. Et offre aux responsables marketing la technologie et l’expertise dont ils ont besoin pour améliorer les relations clients, accroître leurs revenus et ainsi développer leur entreprise.

Les marques s’appuient en effet sur cette solution pour renforcer leurs stratégies d’acquisition, de rétention et d’engagement client. Avec pour objectifs :

• assurer une hyper-personnalisation à grande échelle,
• s’aligner sur une délivrabilité et une confidentialité en constante évolution.

La solution réunit ainsi les meilleures technologies d’e-mailing, de marketing omnicanal, de SMS et de fidélisation. Sans oublier l’intégration de collecte de zero-party data, la gestion des autorisations et des préférences, et une série d’outils de personnalisation dynamique qui contribueront à établir des relations de confiance durables avec les clients.

Marigold, une solution complète pour un marketing relationnel sur mesure

La solution de marketing relationnel a été conçue pour s’adapter aux usages et degrés de maturité variés des marques. Elle permet de personnaliser et d’optimiser chaque interaction du parcours client grâce à ses différents modules :

• Marigold Engage+ : plateforme de communication omnicanale hautement configurable. Elle est soutenue par des équipes services ayant une expertise approfondie du secteur, des cas d’utilisation et de l’exécution de campagnes.
• Marigold Engage : plateforme de communication omnicanale destinée aux marketeurs. Elle vise à renforcer les stratégies de croissance liées au marketing qui favorisent l’engagement et la fidélisation durable des clients.
• Marigold Engage Express comporte des solutions omnicanales intuitives et prêtes à l’emploi. Elles ont été conçues pour les secteurs et cas d’utilisation spécifiques, (PME, agences, associations, franchises…). Elles offrent une solution clé en main pour personnaliser les campagnes marketing sur les canaux offrant le meilleur ROI.
• Marigold Grow permet aux marketeurs de collecter aisément des zero-party data et préférences par le biais d’expériences interactives personnalisables. Cet outil de création d’audience aide à instaurer la confiance en favorisant l’échange de valeur à destination des clients.
• Marigold Loyalty est une solution robuste, flexible et nativement intégrée à Marigold Engage+ et Marigold Engage. Les marketeurs peuvent améliorer en continu leurs communications et leurs programmes de fidélité en exploitant l’ensemble de ces données. Conçue pour favoriser les achats réguliers, la fidélité et la croissance, elle permet de créer des offres ciblées et des systèmes de points qui transformeront les clients en fans absolus.
• Marigold LiveContent, powered by Liveclicker, est l’outil de personnalisation dynamique en temps réel. Il s’intègre nativement à Marigold Engage+ et Marigold Engage, et permet ainsi aux marketeurs de livrer les contenus pertinents les plus récents sans intégrations complexes ou développements coûteux.

La solution est composée de Campaign Monitor, Cheetah Digital, Emma, Sailthru, Selligent et Vuture, réunis sous une même entité.

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