Stratégie Clients 2019

La nouvelle édition du renommé salon Stratégie Clients se tiendra du 9 au 11 avril 2019 à Paris Porte de Versailles.

Premier rendez-vous européen de la relation et de l’expérience client, le Salon Stratégie Clients réunit les décideurs du marketing, du digital, CRM et Informatique en quête des meilleures solutions technologiques et à l’écoute des retours d’expérience de leurs pairs pour développer la meilleure des intelligences relationnelles.

Pendant 3 jours, les visiteurs assisteront à multiples conférences :

• Faites le plein de sens dans votre relation client avec l’AFRC
• Gérer le nouveau client réclamant, une discipline sportive !
• Entreprise, as-tu du cœur ? Enrichir son expérience client en émotion
• Maladie cherche thermomètre, ou comment mesurer la performance client
• IA, Chatbots, reconnaissance faciale, les robots mixeurs d’expérience client
• Verbatim is the new boss, ou comment la voix du client permet de manager l’expérience client.
• Réussir ses parcours et son expérience client, tout un art !

Ainsi qu’aux ateliers et workshop des partenaires technologiques.

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