S’il faut encore convaincre de l’importance des médias sociaux dans les stratégies marketing et digitales des marques, voici 21 chiffres et prédictions sur les médias sociaux en 2021, proposés par Socialbakers qui illustrent bien la place qui devrait indéniablement leur être accordée.
Statistiques sur les médias sociaux
- 30% d’investissements publicitaires sur les medias sociaux (au 3e trimestre 2020 VS 3e trimestre 2021)
- 2 fois plus de temps passé sur les medias sociaux en matinée
- +135 % d’augmentation de la portée des publicités en Amérique du Nord (par rapport à 2019), malgré le ralentissement de la croissance du nombre d’utilisateurs de Facebook
- 1h56 est le temps de réponse moyen des entreprises sur Facebook, alors que 50% des consommateurs l’attendent dans les 30 mn
- +35% d’audience sur Instagram pour les grandes marques par rapport à leur communauté sur Facebook
- +10,6 % d’influenceurs ayant utilisé le #ad dans leurs publications au troisième trimestre 2020 par rapport au troisième trimestre 2019
Statistiques sur les plateformes
- +22% pour les revenus de Facebook par rapport à l’année précédente
- +30% de d’investissements publicitaires sur les medias sociaux
- +57% de dépenses pour le secteur du e-commerce sur Facebook
- +58% pour les revenus de Pinterest au troisième trimestre 2020 par rapport à l’année précédente, même si la plateforme bénéficie de moins de visibilité que Facebook
- +52% pour les revenus de Snapchat au troisième trimestre 2020
- 100 millions de téléchargements de l’application TikTok en un mois
- 4,74 milliards d’heures de visionnage sur Twitch pendant le 3e trimestre 2020
- 63.6% de part d’audience pour Twitch vs 22.5% pour YouTube Gaming Live et 14% pour Facebook Live
Prédictions médias sociaux 2021
- +35% d’augmentation pour le social commerce aux US en 2021
- 45,9% des professionnels du marketing investiront davantage dans l’expérience client pour les 5 prochaines années (étude superoffice.com)
- Les utilisateurs attendent plus d’interactions avec des intelligences artificielles sur les médias sociaux en 2021
- +40% d’utilisation des medias sociaux pour l’assistance aux consommateurs
- 1 milliard de dollars de dépenses publicitaires sur les Podcast en 2021, soit une augmentation de 44.9%
- +60% de publicités en programmatique en 2021 selon Google
- 4h6 est l’estimation du temps passé en Moyenne sur mobile en 2021