OpenText
OpenText accompagne les entreprises dans la mise en place d’expériences clients cohérentes, ciblées et omni-canal pour accroître la fidélité à la marque.
Les entreprises orientées client modernes se sont tournées vers les capacités novatrices de la CEM pour :
La plateforme intégrée OpenText Experience Suite permet de concilier la gestion des contenus média, Internet, social et interactif, ainsi que la gestion des politiques de gouvernance de l’information et les exigences réglementaires des entreprises.
Pour en savoir plus sur la gestion de l’expérience client Opentext : le CEM
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