Fin d’année oblige, l’heure est enfin au bilan pour 2021 et aux nouvelles prédictions marketing et digitales pour 2022. Après 2 années d’agilité et de pragmatisme pour accélérer la nécessaire transformation et préserver leurs business, quels seront alors les enjeux des directions métiers pour 2022 ? Entre expériences client de plus en plus personnalisées, conversationnel, nouvelles technologies… d’une part et raison d’être, confiance et transparence… d’autre part, l’année 2022 s’annonce sous le signe de l’audace, comme le prédit Forrester pour gagner la confiance de ce client tant convoité.
Zoom sur les tendances 2022 génératrices de valeur qui consolideront durablement la relation marque / client lors de cette 72ème émission « Innovation & Cross-média ». Avec l’intervention de 4 invité(e)s d’exception – Monoprix, France Télévisions, BNP Paribas et Center Parcs – qui partageront leurs feuilles de route marketing et digitales pour 2022. Une émission produite par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Opentext et Infobip.
Mardi 14 décembre 2021 de 10h à 10h45
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