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La Total Experience, véritable indicateur de la performance d’une entreprise

71% des entreprises montrant les meilleurs résultats en matière de Total Experience sont celles qui connaissent le mieux leurs clients.…

3 ans ago

ITW Laurent Bataille – Faire du numérique et de l’électricité des leviers du développement durable – Et si j’étais Président ?

Place aujourd'hui à Laurent Bataille, Président de Schneider Electric France pour cette 11ème interview de la série “Et si j’étais…

3 ans ago

Le social commerce ou shopping de plus en plus populaire en France et en Allemagne

Le social commerce ou social shopping connaît aujourd'hui un véritable essor. 43% des consommateurs Français et Allemands avouent avoir passé…

4 ans ago

ITW Julien-Henri Maurice – Changer les paradigmes pour un numérique inclusif – Et si j’étais Président ?

Dans 30 jours précisément aura lieu le 1er tour de l'élection présidentielle. Place pour ce 10ème numéro de notre série…

4 ans ago

Comment Cartier, Audi France, Booking.com et La Roche-Posay font rimer désirabilité et performance ?

La désirabilité d’une marque ne tiendrait qu’à l’effet « waouh » qu’elle est capable de susciter ? La réponse est…

4 ans ago

Micro-Personnalisation, Data responsable, Métavers… décryptage des tendances qui dessineront le futur de l’expérience client

Au lendemain de la crise covid, les professionnels du marketing tirent trois enseignements, qui leur imposent d'être pragmatiques. Le premier,…

4 ans ago

ITW Antoine Jouteau – Réconcilier le vouloir d’achat et le pouvoir d’achat – Et si j’étais Président ?

Place à Antoine Jouteau, Directeur Général leboncoin, pour cette 9ème interview de la série “Et si j’étais Président”. Une série…

4 ans ago

Instagram remporte la palme de l’engagement

Avec une croissance de 25% des investissements publicitaires sur les médias sociaux au 4e trimestre 2021, les marques s'activent pour…

4 ans ago

ITW Fabien Versavau – Je serais avant tout le Président de l’optimisme – Et si j’étais Président ?

Place à Fabien Versavau, Président & CEO Rakuten France pour cette 6ème interview de la série "Et si j'étais Président".…

4 ans ago

Les Français, les cryptomonnaies et les NFT : une légitimité qui reste à construire

Depuis quelques mois déjà, on observe un engouement autour des NFT et des cryptomonnaies comme le Bitcoin. Alors que celui-ci…

4 ans ago