Shein se déploie dans le retail en France : peut-on acheter une crédibilité à bas prix ?

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Déjà en septembre, Shein frappait fort en annonçant un partenariat avec Pimkie pour vendre ses vêtements sur sa plateforme. Une…

OnDAM 2025, la conférence dédiée au Digital Asset Management, revient

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Chaque transformation digitale commence par une question simple : comment relier données, contenus et expériences pour créer de la valeur…

La relation client à l’ère des nouvelles intelligences – Zendesk Presents

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Comment faire de l’IA le catalyseur de la relation client ?

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Recherche en ligne : l’IA et les réseaux sociaux bousculent le search traditionnel

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Comment ba&sh relie ses campagnes digitales à la performance retail ?

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Après avoir recentré sa stratégie sur la valeur et le plein prix, ba&sh, marque de référence dans le monde de…

Le rôle clé des CMO face à l’IA : sortir du piège de la “tech only”

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L’Intelligence Artificielle transforme en profondeur le marketing et l’expérience client. Mais si la technologie avance à grande vitesse, son adoption…

Comment le wallet transforme l’expérience client au-delà du simple paiement ?

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Hyperpersonnalisation : quand le e-commerce devient enfin une expérience client sur-mesure

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Même si le e-commerce poursuit sa croissance, avec un CA annoncé de 200 milliards d'euros sur 2025, la concurrence continue…

LVMH réinvente l’expérience de paiement pour ses clients dans le luxe

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Dans le monde du luxe, chaque détail compte. De la conception du produit au service après-vente, l'expérience client se doit…