L’impact des influenceurs sur les consommateurs n’a cessé de croître. Pourtant, le dernier Rapport Digital 2021 publié par Hootsuite et We Are Social nous invite à relativiser cette tendance, les marques restant toujours les plus préférées sur les réseaux sociaux. En effet, les internautes sont plus susceptibles de suivre une marque plutôt qu’un influenceur. Les […]
6000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Espagne s’expriment sur comment ils perçoivent leurs relations avec les marques.
Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.