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L'actualité marketing & digitale décryptée
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MC Factory / Predictif

Predictif

MC Factory CX
Nos émissions 16 octobre 2018

PerfectStay, BNP Paribas HelloBank!, UCPA, Renault Digital : la promesse d’une expérience client singulière

Dans un contexte où la technologie n’est plus un frein et qu’elle offre une profusion de solutions, où les canaux […]
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Image-TR54-Intelligence Artificielle
Nos émissions 13 mars 2018

IKKS, PSA, Fnac Darty, Oui.sncf réinventent l’expérience client avec la Customer Intelligence & l’IA

A l’instar du mobile dans les années 2000, l’Intelligence Artificielle ouvre aujourd’hui aux professionnels du marketing un nouveau champs des […]
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Partenaires 14 février 2017

IBM

Redéfinir l’engagement client dans l’ère cognitive. Chaque point de contact est une opportunité pour engager les clients. Etes vous prêts […]
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Nos émissions 23 avril 2013

Table Ronde : Le plein de connaissance client pour une relation one-to-one

Alors que la frénésie numérique et que la concurrence effrénée obligent les marques à aller plus vite, elles trouvent dans […]
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Agenda

Tout l'agenda
  • 14 mars 2023 One to One Monaco 2023 – Retail & E-commerce

  • 16 février 2023 Table Ronde : Le pouvoir des contenus, quelles expériences pour concilier branding et performance ?

  • 13 décembre 2022 Table Ronde : Horizon 2023 – Tendances Marketing & Expérience Client

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Ressources

Toutes nos ressources
  • Marques TikTok

    TikTok : Quels sont les formats de contenus préférés des marques ?

    Vlog, POV, ASMR, Dump… Quels sont les formats préférés des Love Brands sur TikTok pour engager leurs communautés ? [Dossier à télécharger]

  • D2C Zero party data

    D2C : Comment booster l’engagement multicanal et créer des relations client durables avec la data zero-party – SheerID

    Avec la fin imminente des cookies tiers, les méthodes traditionnelles d’acquisition de clients seront bientôt obsolètes. Comment renforcer les relations directes avec ses communautés de consommateurs et orchestrer une stratégie D2C efficace ? [Livre blanc téléchargeable]

Nos séries

Toutes nos séries
  • Et si j'étais Président ITW Guillaume Darrousez – Changer Demain… – Et si j’étais Président ?

  • Webtv "Innovation & Cross-média" Comment Cartier, Audi France, Booking.com et La Roche-Posay font rimer désirabilité et performance ?

  • Expérience Client Stories Sans valeur pour le client et dans son expérience, l’innovation n’a pas d’intérêt – ITW Romain Roulleau – Kingfisher & Castorama

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital

Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital

Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.

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