Objets connectés

Anne-Marie Goldenberg – easyJet

Anne-Marie Goldenberg – easyJet

Anne-Marie Goldenberg est Directrice Marketing de easyJet. Après deux années de prépa HEC au lycée Carnot, Anne-Marie Goldenberg a intégré l’ESSEC et s’est spécialisée en marketing. Anne-Marie Goldenberg, experte en stratégie de marques et stratégie digitale Depuis plus de 10 ans, Anne-Marie a accompagné plusieurs annonceurs dans la construction de leur…

ITW : L’expérience client ré-inventée par Yves Saint Laurent Beauté

ITW : L’expérience client ré-inventée par Yves Saint Laurent Beauté

La maison YVES SAINT LAURENT Beauté s’inscrit dans une dynamique d’innovations et d’engagements portée par le digital pour répondre à une génération de clientes globe-trotteuses et hyper connectées. Avec pour vocation : ré-inventer indéfiniment l’expérience client. Carla de Préval, Directrice Marketing Digital International de la maison YSL…

Carla de Préval – Yves Saint Laurent Beauté

Carla de Préval – Yves Saint Laurent Beauté

Carla de Préval est Directrice Marketing Digital International de Yves Saint Laurent Beauté. Diplômée d’un Master de littérature en 2002 puis d’un Master en Stratégie Marketing et Communication dans le prestigieux Institut d’Etudes Politiques de Paris en 2006, Carla a démarré sa carrière au sein de L’Oréal, comme responsable produits junior des…

Clarins, Best Western, Darty, Hello Bank, le mobile vecteur de transformation

Clarins, Best Western, Darty, Hello Bank, le mobile vecteur de transformation

Alors qu’il y a aujourd’hui plus de 3 millions d’acheteurs mobiles en France, selon le dernier baromètre de la Mobile Marketing Association France (chiffres Comscore juin 2014), les marques doivent de toute évidence intégrer cette nouvelle donne à leur stratégie de relation client, avec pour objectif la construction de ce fameux “parcours client…

Table Ronde : Le Mobile, pour une relation client et un commerce omnicanal

Table Ronde : Le Mobile, pour une relation client et un commerce omnicanal

C’est un fait, le mobile est devenu la pierre angulaire d’une relation client et d’un commerce omnicanal ! Avec près de 54% de mobinautes dont 2/3 qui font un usage quasi-quotidien de l’internet mobile (baromètre MMAF sept 2014), qui s’informent, partagent, recommandent et interagissent en permanence avec les marques, et tendent de plus à accepter leurs…